Intégrer l'intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux

28 heures en mix learning, 10 heures en synchrone dont 1h dédiée à la certification

• Auditer la gestion des réseaux sociaux dʼune marque pour identifier les points forts et les points faibles
• Lister des recommandations basées sur l’audit pour intégrer efficacement l’intelligence artificielle dans la gestion des réseaux sociaux.
• Sélectionner et configurer des outils dotés dʼIA pour générer du contenu et optimiser l’engagement sur les réseaux sociaux.
• Créer des directives et des prompts efficaces pour maximiser l’efficacité des IA génératives dans la production de contenu.
• Analyser les données fournies par l’IA pour améliorer lʼengagement dʼune communauté
• Utiliser les recommandations de l’IA pour améliorer les performances des publications et répondre aux commentaires de manière plus ciblée.
• Mettre en place des processus d’automatisation grâce à l’IA pour la planification, la diffusion et l’optimisation des contenus sur les réseaux sociaux.
• Suivre et évaluer les indicateurs de performance clés des réseaux sociaux
• Assurer une veille active sur les développements de l’IA et son impact sur les réseaux sociaux

Cette certification sʼadresse aux dirigeant•e•s dʼentreprises, ainsi quʼaux professionnels en charge de la communication, du marketing ou du développement commercial de leur structure.

Cette certification les amène à développer les compétences nécessaires pour sélectionner, intégrer et recourir à des outils qui utilisent lʼintelligence artificielle dans la gestion quotidienne de leurs réseaux sociaux.

Lʼobjectif est ainsi de permettre aux ressources humaines des entreprises de rendre efficiente les actions menées pour développer leur communication sur les réseaux sociaux.

La certification sʼadresse à des professionnels, ayant pour habitude de travailler quotidiennement avec ayant déjà lʼoutil informatique (recherche internet, e-mails, traitement de texte, paiement en ligne…) et une activité professionnelle régulière sur les réseaux sociaux depuis au moins 1 an.

La motivation du candidat et la pertinence de son projet de formation sont évaluées lors dʼun entretien de positionnement préalable à la préparation de la certification.

Un dossier de candidature à la certification, renseigné par lʼOrganisme Partenaire est ensuite complété et transmis à lʼorganisme certificateur (LA WAB) pour validation.

C1. Auditer la gestion des réseaux sociaux dʼune marque en réalisant un diagnostic général performance afin de préparer de manière efficace lʼintégration des outils liés à lʼintelligence de artificielle.

C2. Générer des contenus textes, images et vidéos en utilisant des solutions dʼintelligence artificielle et en créant des prompts lorsque cʼest adapté afin de produire plus efficacement des publications pour les réseaux sociaux de la marque.

C3. Générer de lʼinteractivité grâce à lʼintelligence artificielle, en analysant les tendances et le comportement des utilisateurs et sʼen appuyant sur les recommandations faites par lʼoutil afin de favoriser lʼengagement avec sa communauté en ligne.

C4. Planifier, diffuser et concevoir lʼautomatisation des contenus pour les réseaux sociaux en utilisant des solutions dʼintelligence artificielle afin d’optimiser le community management.

C5. Piloter lʼamélioration continue de la gestion des réseaux sociaux, en contrôlant ses indicateurs de performance et en réalisant une veille active sur lʼintelligence artificielle, afin dʼoptimiser en continu sa productivité.

• Évaluer la présence d’une marque sur les réseaux sociaux en vu de l’intégration de l’IA dans leur gestion quotidienne
• Exploiter l’IA générative pour concevoir des contenus textuels, graphiques et vidéos optimisés pour les médias sociaux d’une entreprise ou d’une marque
• Stimuler l’engagement et les échanges sur les réseaux sociaux grâce à l’IA.
• Structurer et automatiser la publication de contenus d’une marque sur les réseaux sociaux avec des solutions IA
• Utiliser l’IA pour déployer des automatisations conversationnelles et marketing via des workflows (ex : réponse automatique, e-mails…)
• Superviser l’amélioration continue de la stratégie social media d’une marque ou d’une entreprise

EVALUATION :Lors de l’évaluation, le candidat présente un cas pratique de gestion des réseaux sociaux dʼune entreprise grâce à l’intégration et lʼutilisation dʼoutils dotés d’intelligence artificielle. Le candidat présente son travail sous la forme dʼun dossier, comprenant :

– lʼanalyse de la gestion des réseaux sociaux dʼune marque

– la génération de contenu (image, texte, vidéo) avec lʼIA générative

– la génération d’interactivité sur les réseaux sociaux avec lʼIA

– la gestion de campagnes de communication avec des outils intégrant lʼIA

– le pilotage de l’amélioration continue

Lʼensemble du dossier répond aux objectifs et besoins stratégiques d’une marque dans la gestion quotidienne des réseaux sociaux. Lors de sa présentation orale, le candidat s’appuie sur un support de type PowerPoint lui permettant d’exposer et justifier ses différentes phases de travail pour arriver au résultat final.

Toutes les compétences du présent référentiel doivent être acquises pour obtenir la certification.

CONDITIONS DE RÉALISATION :

Entre la préparation de la certification et l’évaluation, le candidat dispose de minimum 2 semaines pour organiser sa soutenance. Ce temps de préparation préalable permet au candidat de remplir tous les critères d’évaluation nécessaires à l’obtention de la certification.

Le jour de lʼévaluation, le candidat a à sa disposition, une connexion internet, un ordinateur, un vidéo-projecteur. La durée de sa soutenance est de 30 minutes. À la suite de cette présentation, des questions complémentaires sont posées au candidat pendant 10 minutes.

Si lʼenregistrement vidéo est délégué au candidat : Le jour de lʼévaluation, le candidat a à sa disposition, une connexion internet, un ordinateur, un outil dʼenregistrement vidéo (ex : Viméo, Vidyard, etc…). Le candidat enregistre une présentation orale de 30 minutes maximum durant laquelle il présente son projet à lʼaide du livrable. Puis il transfère son enregistrement vidéo à lʼorganisme de formation.

Consultable : ici